Garantia

Todos os produtos comercializados em nosso blog possuem garantia contra defeitos de fabricação fornecidos pelo fornecedor. Se o produto apresentar vicia de fabricação, a mercadoria deverá ser enviada para nossa equipe técnica. No entanto, os produtos passam por um setor de Controle de Qualidade, em Hong Kong, antes de serem enviados. Caso de detecte mal uso ou violação a garantia perde a validade.

Prazos de Entrega dos produtos internacionais

Os produtos que estão sendo apresentados em nosso blog são enviados diretamente dos Estados Unidos ou da China para o endereço do nosso cliente. O envio dos produtos se dá através do ''Importa Fácil'', sistema dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo de entrega de 20 a 45 dias úteis, contados a partir da postagem do pedido. Esta postagem ocorre em até 07 dias úteis após a data de confirmação do pagamento (transferência ou depósito bancário).

Como se trata de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras (até 60% do valor da mercadoria). Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre a mercadoria, formas de envio, prazos de entrega e formas de pagamento. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas.

Para sua segurança, aconselhamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando [em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.

Rastreamento de Pedidos
Seus pedidos podem ser rastreados através dos websites dos correios brasileiros ou internacionais.

Correios do Brasil
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm

Correio de Hong Kong
http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp

Estas informações podem ser visualizadas por até três meses. Após este período, elas serão apagadas dos registros.

A Segurança é muito importante!

O Mercado Simples está ciente da necessidade de dar segurança aos nossos leitores e clientes. Nossos procedimentos e também de nossos fornecedores estão de acordo com as leis e decretos vigentes no Brasil, China e nos Estados Unidos.

1 – As informações de nossos clientes só serão coletadas respeitando os meios éticos e legais.

2 – Toda informação coletada será armazenada com a maior segurança e respeitará padrões rígidos de proteção.

3 – As informações de nossos clientes jamais serão transmitidas a terceiros, salvo unicamente por decisão judicial.

4 – A ética e a integridade das informações serão mantidas em todos os casos.

5 – Em caso de dúvida, serão fornecidos canais atendimento para esclarecimento de demais dúvidas.

Comprar produtos do exterior

Hoje com a globalização ficou muito fácil comprar e vender produtos para vários países. No caso do Brasil é vantajoso comprar produtos da China e EUA pelo baixo preço de custo em relação aos mesmos produtos comercializados aqui.

O Netbook Samsung N150, um produto que aqui custaria R$1.500, sairia por R$ 750,00 com a importação. Mas você pode perguntar: E os impostos, a alfândega? Bem, o governo brasileiro pode cobrar um imposto de até 60% do valor da mercadoria importada. Pois bem, vamos fazer a conta. Você pagou R$ 750,00 por um Netbook da Samsung e o governo te cobra à taxa máxima, por exemplo, de 60%. O preço total da mercadoria sairia por R$ 1.200. Ainda assim, você economizaria R$300,00.

E em relação ao transporte? É simples. A maioria das empresas e sites que vendem produtos importados fazem frete grátis, então este é um problema solucionado.

Por isso, hoje em dia é bom analisar a opção de importação, pois você poderá ter o produto que você quer por muito menos que você pagaria no Brasil.